註冊Q&A

Q1 註冊會員才能訂購產品嗎?
A:

是的。為了提供您完整的服務,訂購產品前請您先註冊成為會員。註冊流程非常簡單,您只要依照註冊步驟指示即可完成。另外,為了簡化,您可以在第一次訂單結帳時同時在結帳界面註冊。


Q2 加入會員需要付費嗎?
A:

不需要。加入會員完全免費。


Q3 如何註冊成為會員?
A:

在任何頁面最上方的文字方塊裡,都可以找到【註冊】的按鈕,點選註冊後只要依畫面指示填寫完整資料後【送出】,系統會自動發送一封認證信函以確認您的E-mail信箱,請到您註冊的E-mail信箱中收取確認信並點選【驗證帳戶】,若能順利連結至慈悲音之首頁,即表示註冊成功,並可以正式啟用您的會員帳戶了。


Q4 為何沒有收到帳戶啟用認證信?
A:

造成您收不到認證信的原因,可能原因如下:

  1. 您填的E-mail錯誤而無法成功遞送。
  2. 您填的E-mail正確,但您的信箱容量已超過而被退信。
  3. 如您使用的是yahoo、pchome、hotmail ...等免費信箱,因為其系統有自動檢查攔阻郵件功能,可能會誤刪本網郵件,或是誤判其為垃圾信件。

建議您可以採下列方式處理:

  1. 請再次確認您的E-mail是否正確或正常可使用。
  2. 請您檢查信箱是否已滿?如果是的話,請您刪掉一些舊的信件,以便接收新郵件。清出信箱空間後,請再次登入本網站申請重發會員認證信。
  3. 請至垃圾郵件內找出我們寄的認證信,並將該信標示為「非垃圾郵件」。
  4. 將本網站的service@cibeiyin.com 加到yahoo、pchome、hotmail...等免費信箱的個人通訊錄中,以後就可順利收到 慈悲音 寄給您的信了。

Q5 註冊會員一定要用信箱郵址嗎?
A:

是。您註冊時所使用的信箱郵址即是您的會員帳戶,我們的購物服務均以您的E-mail帳號來進行,亦是日後優惠活動與訂單...等相關訊息所使用的電子郵件通知方式,建議您使用最常用的E-mail為帳號,並請務必確實填寫,若未正確填寫可能導致無法順利登入會員及收到相關通知,請您填寫時多加留意。


Q6 若已註冊會員但忘記密碼怎麼辦?
A:

若您忘記密碼,請於登入時點選【忘記密碼】 ,輸入E-mail及驗證碼後【送出】 ,系統會馬上發送密碼重設確認函至您的E-mail信箱中,請您收取郵件後點選連結並重設密碼。建議您登入後立即將密碼變更為您容易記憶並安全的新密碼,並妥善保管新密碼以保障您的權益。