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付款 Q&A

Q1 付款方式有哪些?
A:

我们接受以下付款方式:

  1. ECPay :绿界科技ECPay是台湾著名的电子支付公司,支持VISA/MasterCard/JCB/银联卡之信用卡。当您点选绿界科技ECPay作为付款方式,并点击【继续】后您将进入订单确认,点选【提交订单】后,将被引导至ECPay网站的付款网页。跟着指示操作就可以顺利完成付款。注1:中国大陆地区的用户可以透过绿界科技使用银联卡付款。
  2. PayPal : PayPal是国际知名支付公司。支持标有Visa、MasterCard 或美国运通标识之信用卡或扣款卡。当您点选PayPal作为付款方式,并点击【提交订单】后,您将被引导至PayPal网站的付款网页,您可以直接点选【使用扣帐卡或信用卡付款】 。也可以注册成为 PayPal会员并使用其服务付款。

注1:因当地的法规限制,账单地址是台湾的用户,目前不能使用PayPal付款。
注2:中国大陆地区的用户必须先注册成为PayPal会员后,才可以透过PayPal使用信用卡付款。


Q2 我没有PayPal账户能否付款?
A:

进入PayPal付款网页后有两个途径进行付款:

  1. 若您原来就有PayPal账户,请直接填入账号、密码后,再点选"登入"继续付款流程。
  2. 若您原来没有PayPal帐户,如果有显示,请点选"使用扣帐卡或信用卡付款"后继续付款流程, 无需PayPal账户。

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Q3 我在绿界(ECPay)付款过程中,如何回到此网站呢?
A:

当您进入ECPay付款流程的任一网页,若想回到此网站,请点选浏览器左上方的返回键,就可以逐页返回此网站了。



Q4 什么是3D认证信用卡?
A:

信用卡3D验证主要在保障您的持卡权益并提升交易安全性。

在使用网络购物之线上刷卡时,必须搭配一组个人密码,多一个输入「信用卡密码」的步骤。

所谓 「 3D认证(信用卡密码) 」,就是在网络上使用信用卡付费时,持卡人向发卡银行申请一组信用卡密码后,当在网络上使用信用卡交易时,皆需输入此信用卡密码,经发卡银行联机确认卡号跟密码正确后才会进行扣款,如此可大幅降低卡片遗失时遭人线上盗刷的风险,是更安全的线上刷卡机制。

此项服务无需额外付费、也不需加装任何软件,您只需联系发卡银行设定一组密码即可(各家发卡行的3D验证功能无法共享,需各自独立申请),若您不确定您的信用卡是否开启 3D 认证服务,或是忘记您的 3D 认证密码,请径洽您的信用卡发卡银行。

若您的信用卡发卡银行没有使用 3D 认证系统,表示您的这张信用卡是不能设定密码的,无法降低被盗刷之风险,所以也不能用这张信用卡在本网站消费。请您更换有3D认证的信用卡,设定完密码之后再进行消费;或是采用本网站其他付费方式进行消费。

强烈建议您,多一层认证就多一层保障!!


Q5 信用卡授权失败是什么原因?
A:

授权失败可能有以下原因

  1. 您输入了错误的卡号或到期日,或信用卡逾期 ,或未开卡,或输入错了卡片拥有人的地址和电话。
  2. 您的发卡银行目前未开放信用卡网络购物。
  3. 信用卡授权额度不足或信用受限 。
  4. 网络传输环境壅塞,无法传输完整有效的讯息 。

Q6 信用卡授权失败的订单,银行会请款吗?
A:

如确认订单为授权失败,表示付款公司未接获此笔订单之授权码,付款公司亦无法向您的发卡银行办理请款事宜,所以此笔订单为失效,亦不会做请款作业。


Q7 我在网站上使用信用卡付款安全吗?
A:

我们使用的第三方支付网站是提供安全交易服务的网站,能够使用最佳的方式认证卖家,并保证买家的隐私和购物安全。所有的网站都使用SSL(Secure Socket Layer)加密机制,藉由通路的加密,以保护您在网络上所传输的如信用卡号、账号、密码…等个人资料。这些具有以下的意义:

  1. 您可相信本网站确实是合法成立之公司所拥有的。
  2. 本网站和第三方支付网站与您的浏览器间将启动SSL加密机制,以保护双方数据传输的安全。
  3. 这些机制能够防止交易完成后的事后否认。也就是当您依网页上的步骤确实完成交易指令时,本公司不会也无法否认该笔交易。